e-Commerce

Zbuduj fundamenty pod dobry sklep on-line.

Chcesz rozpocząć sprzedaż w Internecie?
Korzystasz już z kanału e-commerce, ale chcesz poprawić jego efektywność? To szkolenie jest dla Ciebie!

 

Na szkoleniu dowiesz się:

  • Jakie są „złote zasady” prowadzenia sprzedaży on-line.
  • Jak budować zaufanie Klientów.
  • Jak zwiększać sprzedaż pozyskując nowych Klientów i lojalizując obecnych.
  • Jakie są zasady prawne sprzedaży on-line i jak je wdrożyć.

Szkolenie prowadzi duet – specjalista od marketingu oraz prawnik.

PROGRAM SZKOLENIA:

  1. Złote zasady e-commerce:
  • Jak powinna wyglądać strona, która SPRZEDAJE?
  • Co zrobić, aby Klienci czuli się w Twoim sklepie dobrze, bezpiecznie i chcieli u Ciebie kupować?
  1. Customer service jako źródło przewagi konkurencyjnej:
  • Jak budować satysfakcję Klientów?
  • Jakie są standardy obsługi Klienta w Internecie?
  1. Prawa konsumenta w e-commerce:
  • Jakie są zasady prawne dotyczące sprzedaży wysyłkowej, zwrotów oraz reklamacji?
  • Co powinno znaleźć się w regulaminie Twojego sklepu?
  1. Jak pozyskać nowych Klientów oraz sprawić, aby obecni kupowali więcej:
  • Jakie są sposoby na zwiększenie sprzedaży?
  • Jak efektywnie współpracować z partnerami biznesowymi?
  1. Ochrona danych osobowych:
  • Jakie są regulacje prawne, których bezwzględnie należy przestrzegać?
  • Jak przechowywać dane i jakie dokumenty należy wypełnić?
  1. Podsumowanie

Jeżeli masz jakieś pytania, prześlij je do nas.

Imię i nazwisko (wymagane)

Adres email (wymagane)

Temat - nazwa szkolenia

Treść wiadomości

Chcę otrzymywać informacje o kolejnych szkoleniach tak nie 

captcha